여기서 구매하고 굉장히 늦게 받았어요

상품받고 내용물 받고 박스는 다버렸는데 사용설명서 말고는 

워런티카드 그런거 못봤어요

지금 그게 없어서 as가 안된다는 말인가요??

구매한지 6개월도 안된, 10만원리 넘는 제품이 충전이 갑자기 안되는 이상증상인데  as보장 한다면서요  여기서 구매했으니 이력 남아있잔아요 설마 그거도 확인이 안되요? 6개월도 안된 고객이력 보관도 안하는건 아니시죠??

지금 여기서 구매한 결제이력이랑 배송문자온거 다 가지고 있어요